Faktor Terpenting Dalam Melakukan Display

Informasiuntukumum - Ada beberapa hal penting yang harus diperhatikan para peritel dalam melakukan display, yang seharusnya mengacu pada “logika”konsumen. Logika konsumen dapat dikatakan sebagai segala sesuatu yang meliputi cara berpikir,

kebiasaan atau kecenderungan psikologis konsumen yang mempengaruhi perilaku mereka saat berbelanja dan berada di dalam toko.

Sebagai contoh, kebanyakan konsumen yang memiliki kebiasaan belanja secara bulanan biasanya sudah mengetahui secara persis barang-barang apa saja yang harus mereka beli pada saat berbelanja. Saat berada di dalam toko, konsumen seperti ini akan memulai “perburuan” mencari barang-barang yang ia butuhkan dengan berjalan dari lorong ke lorong secara teratur.

Jika pada saat itu merekamembutuhkan barang-barang untuk keperluan mandi dan cuci (toiletries) hampir dapat dipastikan mereka akan menyelesaikan perburuan atas barang-barang tersebut terlebih dahulu baru kemudian beralih untuk mencari barang-barang keperluan lainnya,

sangat jarang terjadi seorang konsumen melakukan perburuannya secara acak kecuali si konsumen memang tidak mengidentifikasikan terlebih dahulu barang-barang apa saja yang ia butuhkan.biasanya konsumen seperti ini tidak memiliki kebiasaan belanja bulanan.

Berdasarkan kecenderungan di atas, para peritel dapat menyiasati displaynya tidak hanya dengan mengatur penempatan barang berdasarkan grouping (pengelompokan barang) melainkan juga memajangnya secara runtut (berurut).

Untuk contoh kasus, display produk-produk toiletries, peritel dapat melakukannya dengan mulai memajang produk-produk pasta gigi pada rak/gondola pertama. Kemudian produk-produk sabun mandi pada rak kedua di sebelahnya.

Dilanjutkan lagi dengan memajang produk-produk perawatan rambut atau sampo pada rak ketiga dan seterusnya,begitu juga saat mendisplay produk-produk konsumsi seperti mi instant.

Jika mengacu pada logika konsumen, peritel sebaiknya memajang produk mi instantnya berdekatan dengan saos, sambal atau kecap,

hal ini dikaitkan dengan kecenderungan konsumen saat mengkonsumsi mi instant yang biasanya dilengkapi dengan saos, sambal dan kecap,saat memajang produk-produk kategori breakfast (sarapan pagi) seperti roti, selai, keju dan sereal,

para peritel pun dapat memajang produk-produk tersebut dalam satu rak atau paling tidak berdekatan satu sama lain,kemudian tempatkan pula produk-produk seperti gula, teh, kopi termasuk SKM (susu kental manis) pada rak-rak tersebut karena produk-produk ini biasanya juga dikonsumsi oleh konsumen pada saat sarapan pagi.

Masih banyak contoh-contoh siasat lain yang dapat diterapkan para peritel sehubungan dengan bagaimana beradaptasi dengankecenderungan-kecenderungan konsumen ini,contoh lagi, apa yang selama ini dikenal dengan istilah “customer eye level” atau level pandangan mata konsumen.

Level pandangan mata konsumen (pengunjung) saat berada di depan rak display biasanya tertuju pada salah satu shelve (daun rak) yang berada pada tingkat tertentu, basanya shelve yang tingginya antara pinggang dan dada pengunjung,

tak heran jika banyak peritel yang jeli menyiasatinya dengan memajang barangbarang bermargin gemuk (high profit) pada shelve tersebut.

Display yang mengacu dengan logika-logika konsumen tidak hanya melahirkan nilai tambah (kemudahan) yang dirasakan langsung oleh konsumen atau pengunjung toko tetapi juga membantu para peritel dalam hal pengaturan display secara keseluruhan, misal, dalam mensiasati display produk-produk impulse agar lebih efektif.

Tweet

Artikel keren lainnya: