Cara Mempersiapkan Formulir Pengumpulan Data Pada Pemasaran

Informasiuntukumum - Pelaksana riset pemasaran harus menggunakan atau merancang alat-alat yang dapat dipercaya untuk mengumpulkan informasi. Salah satu cara untuk mengumpulkan informasi data adalah denganmenyediakan formulir yang sudah memuat pertanyaan-pertanyaan.

Formulir yang berisikan pertanyaan-pertanyaan tersebut disebut kuisioner.Bentuk pertanyaan yang sudah dimuat dalam formulir bisa dibuat secara open ended atau secara close ended.

Pertanyaan open ended (open quetsions) adalah suatu pertanyaan yang dapat dijawab secara bebas oleh para konsumen (reponden).

Sedangkan pertanyaan close ended adalah suatu pertanyaan yang sudah dipersiapkan di dalam formulir yang menyediakan, jawabannya mungkin pasti dan sesuaidengan riset.Ada pula tipe pertanyaan berbentuk pilihan berganda (Multiple choise quetsion).

Tipe pertanyaan pilihan ganda, mengajak responden dan memilih satu atau mungkin lebih dari pilihan yang tersedia. Contohnya pertanyaan:

Alasan apakah yang mendorong Anda tidak membeli barang-barang keperluan sehari-hari di toko koperasi?

a. Harganya terlalu mahal

b. Jauh dari tempat tinggal

c. Belum menjadi anggota koperasi

d. Pelyanannya tidak memuaskan

e. Mutu barangnya jelek

Begitu pula Anda boleh membuat formulir yang membuat pertanyaan dua pilihan (dichotomous quetsions).

Contoh pertanyannya:

1. Apakah ibu suka mempergunakan sabun merek “Rinso”? Ya Tidak

2. Apakah ibu di dalam pembelian sabun merek Rinso selalu di toko Hero? Ya Tidak

3. Setujukah,jika sabun merek “Rinso” mutunya ditingkatkan?Ya Tidak Agar lebih jelas, coba pelajari langkah-langkah penyusunan formulir kuisioner, dalam gambar di bawah ini.

• Menentukan Sampel

Rancangan untuk menentukan sampel, dalam pelaksanaan riset akan menjawab tiga masalah yaitu:

1. Siapa yang menjadi objek survai?

2. Berapa banyak sampel yang diperlukan?

3. Bagaimana cara memilih sampelnya?

Masalah yang paling sulit di dalam menentukan sampel, sebenarnya adalah bagaimana caranya untuk menemukan objek yang akan diteliti, karena tidak selalu nampak jelas sifat informasi yang diinginkan si pembeli.

Sedangkan banyaknya sampel yang dipilih harus representatif, agar dapat memberikan hasil yang lebih baik. Di dalam menentukan sampel, sangat memerlukan keterangan data yang sangat teliti, karena data-datayang diperlukan sangat banyak dan sangat luas sekali.

Akan tetapi tidaklah ekonomis, apabila semua keterangan data yang banyak itu harus terkumpul semuanya. Karena di dalam hal ini terlalu memakan waktu, sampelnya terlalu banyak dan biayanya juga sangat besar.

Oleh karena itu petugas riset pemasaran dapat menentukan dari siapa dan dari pihak mana keterangan-keterangan itu dapat dikumpulkan.

Tweet

Artikel keren lainnya: