Cara Melayani Pesanan Dari Pembeli

Informasiuntukumum -  Setiap pesanan yang datang dari konsumen perlu mendapat kan perhatian yang baik, karena ini merupakan awal terjadinya transaksi penjualan,

setiap pesanan yang dating perlu dicatat dengan cermat,kemudian dicek kembali kebenaran / kelengkapan pesanan tersebut, hal ini memerlukan komunikasi dengan konsumen secara sopandan pelayanan yang baiok apabila pesanan tersebut melalui jasa internet / telpon,

maka komunikasi juga dilakukan lewat telpon sebelum barang dikirimkan,apabila pembeli dating langsung ke Toko maka sebelum barang diberika dicek lagi kebenarannya.

a. Tata cara pencatatan formulir pesanan pelanggan

Formulir pesanan pelanggan bisa disebut juga dengan notapembelian, nota pembelian merupakan alat bantu untuk memudahkan pihak penjual melaksanakan tindakan memenuhi keinginan pelanggan tersebut,

adapun hal hal yang harus diperhatikan dalam membuat surat pesanan adalah sebagai berikut :

a. Tanggal, bulan, dan tahun pesanan.

b. Nama jelas dan alamat pemesanan.

c. Nama barang ,brand, article

d. Jumlah barang.

e. Harga satuan

f. Jumlah harga

a Formulir pesanan / Nota pembelian

Apabila pesanan dari pembeli dilakukan secara lisan maka tidak menggunakan formulir pesanan, tetapi nota pembelian yang nantinya dibawa pembeli ke tempat pembayaran (counter cash) apabila pesanan dari pembeli dilakukan secara tertulis maka akan mendapatkan formulir pesanan dari pembeli,nota pembelian / formulir pesanan dari pembeli sangat membantu penjual untuk memudahkan melayani pembeli

b Nota penjualan

Nota penjualan yang dibuat oleh penjualan, berfungsi sebagai :

a). Alat untuk mengetahui banyaknya barang yang telah dibeli dan jumlah barang yang dibeli

b). Alat untuk mengambil barang yang telah dibeli, jika sudah dicap oleh kasir bahwa barang tersebut sudah dibayar lunas

c). Tanda terima pembayaran / kuitansi

d). Faktur

Nota biasanya dibuat rangkap dua atau tiga, yaitu :

a). Untuk pembeli (asli)

b). Untuk kasir (sebagai dokumen pembukuan).

c). Arsip (untuk mengadakan pengecekan persediaan).

Tweet

Artikel keren lainnya: