Arti dan Macam-Macam Kebiasaan Membeli (Buying Habits)

Informasiuntukumum - Kebiasaan membeli (buying habits) akan menjawab pertanyaan bagaimana, kapan dan dimana konsumen melakukan pembelian barangbarangnya.

Kebiasaan membeli para konsumen selalu berubah-ubahsetiap saat. Oleh sebab itu setiap penjual atau manajer pemasaran perlu mengikuti perkembangan dan mempelajarinya kebiasaan membeli barang dan jasa.

Keberthasilan kegiatan pemasaran suatu perusahaan sangat ditentukan oleh kemampuan di dalam melayani persepsi para pembeli. Perilaku konsumen selalu berkaitan dengan proses pemilihan produk

yang dibelinya.

Perilaku para pembeli merupakan tindakan yang langsung menyangkut pencapaian dan penggunaan produk termasuk keputusan di dalam pembelian, sesuatu produk yang dibutuhkan dan yang diinginkannya.

Adapun faktor yang mepangaruhi kebiasaan dan perilaku konsumen di dalam membeli sesuatu produk adalah faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologi. Pembelian yang dilakukan oleh para pembeli dipengaruhi pula oleh kebiasaan di dalam pembeliannya.

Di dalam kebiasaan membeli sesuatu produk tercakup kapan waktunya pembelian, jumlahnya berapa, dan di mana pembelian itu akan dilakukan.

Apabila dilihat daribidang pekerjaan, dapat dinyatakan bahwa para karyawan melakukan pembelian produk dalam jumlah yang besar biasanya pada waktu gajian.

Begitu pula masyarakat yang berpendapatan tinggi, pada umumnya membeli barang dalam jumlah yang besar dan biasanya membeli barang dari pedagang besar atau toko tertentu.

Kegagalan dalam penjualan barang dan jasa biasanya terletak pada “tidak dapat menyelami jiwa pembeli / konsumen / pelanggan”

Setelah diketahui motif dan perilaku pembelian, setiap produsen harus pula mempelajari dan mengerti tentang proses dan keputusan pembelian konsumen terhadap barang yang akan dibelinya. Pengambilan keputusan membeli mencakup penentuan apa yang akan dibeli atau tidak membeli tergantung dari aktivitas sebelum dilakukan pembelian.

Tahapan proses pembelian konsumen terhadap sesuatu barang adalah sebagai berikut:

•     Timbulnya kebutuhan terhadap barang dan jasa

•     Pencarian informasi terhadap barang dan jasa yang dibeli

•     Evaluasi perilaku konsumen

•     Keputusan konsumen untuk membeli barang dan jasa

•     Perilaku konsumen setelah membeli barang dan jasa Keputusan konsumen untuk membeli barang dan jasa, biasanyamenyangkut masalah harga, merek, toko yang akan dituju, model barang, warna barang, ukuran barang, manfaat barang, pelayanannya dan lain sebagainya.

Tweet

Artikel keren lainnya: